આવતા મહિનાથી ગુજરાતના રહેવાસીઓ માટે બધી ઈમર્જન્સી માટે એક જ નંબર ડાયલ કરવા માટે મળશે. નવી ઈમર્જન્સી રિસ્પોન્સ સપોર્ટ સિસ્ટમ (ERSS) ૧૧૨ હેલ્પ ટાઈમમાં કાર્યરત થશે, જે બધી જૂની ઈમર્જન્સી નંબરની બદલે છે જેમ કે પોલીસ, આરોગ્ય, અગ્નિશામક સેવાઓ અને વધુને આવરી લેશે.
આ ઈમર્જન્સી નંબર સજાવટથી એકમાત્ર એક ટચ કોલિંગ દ્વારા જરૂર પડી શકે છે અને પછી તમામ ઈમર્જન્સી સુવિધાઓ ઉપલબ્ધ થશે. આ ઈમર્જન્સી સુવિધા છે. વરિષ્ઠ અધિકારીઓએ સલાહ આપતાં કહ્યું છે કે તે લોકો સાથે આ સેવાઓને કનેક્ટ કરશે.
કેન્દ્ર સરકારની આ પહેલ, જે પહેલાથી જ ભારતના ઘણા રાજ્યોમાં શરૂ થઈ રહી છે, તેનું ગુજરાતના સાત જિલ્લાઓમાં પાયલોટ પ્રોજેક્ટ તરીકે પરીક્ષણ કરવામાં આવ્યું છે અને તેના સરકારમદ પરિણામો મળ્યા છે.
અગાઉ અલગ અલગ નંબરો – ૧૦૦ (પોલીસ), ૧૦૮ (આરોગ્ય અને પરિવહન કટલાય), ૧૦૧ (અગ્નિ), ૧૦૮૮ (માતા-બાળક કલ્યાણ), અને ૧૪૯ (અબલાં) – દ્વારા એક્સેસ કરવામાં આવતી બધી સેવાઓને નવા પ્લેટફોર્મમાં એકીકૃત કરવામાં આવી છે. મહત્વની વિમાની ઈમર્જન્સી નંબર (૧૦૯૦ અને ૧૦૭૦) પણ આ એકીકૃત સિસ્ટમમાં સામેલ કરવામાં આવી છે. ગામડાઓમાં એક કેન્દ્રલાઈઝ્ડ એકીકૃત નિયંત્રણ રૂમ સ્થાપિત કરવામાં આવી રહ્યું છે, જે રાજ્યસરકારે આવતા મહિને ૧૧૨ સેવાનો સંચાલન કરશે.
તાત્કાલિક પ્રતિસાદ સુનિશ્ચિત કરવા માટે, શરુઆતમાં ૫૦૦ વિશિષ્ટ ફ્રસ્ત વાન, જેમાં જુદા જુદા રક્ષા વાહન કાર્યરત છે, તેમના કર્મચારીઓ અને પછીથી વધુ ઉમેરવામાં આવશે. “વાનની મોનીટરી પ્રોસેસ અને પ્રેસ ક્રિયાપ્રતિક્રિયાને નિયંત્રિત કરવા માટે આ પ્લેટફોર્મમાં ગતિશીલ પદ્ધતિઓનો સમાવેશ કરવામાં આવ્યો છે
અધિકારીઓએ જણાવ્યું. EMRTમના સાથે રિયલ ટાઈમ ડેટા સંકલિત કરવામાં આવે છે, જે કંટ્રોલ સેન્ટર દ્વારા સર્વિસનું સંચાલન કરે છે. રાજ્યના ગૃહ (હોમ) વિભાગના વરિષ્ઠ અધિકારીઓએ કહ્યું કે કેન્દ્રલાઈઝ્ડ કંટ્રોલ માટે તેને નવી સપોર્ટ સિસ્ટમ સાથે એકીકૃત કરવા માટે મુખ્ય સમર્થન આપવામાં આવ્યું છે.
